ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGS- OCH ANVÄNDNINGSVILLKOR

Denna webbplats drivs av mikroföretaget registrerat under SIRET-nummer 97951458500012, grundat av Théo Piveteau. Vi hänvisar till varumärket Grande-Peluche.com som "vi", "oss" och "vår".

Genom att besöka vår webbplats och göra ett köp, använder du våra tjänster och godkänner våra allmänna försäljningsvillkor (GTC) samt alla tillhörande villkor och policyer. Dessa villkor gäller för alla användare, inklusive besökare, kunder och innehållsleverantörer.

Läs dessa GTC noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att besöka webbplatsen godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte godkänner kommer du inte att kunna komma åt webbplatsen eller använda dess tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa GTC. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringarna har publicerats godkänner du dem.

Vår butik finns på Shopify Inc., som förser oss med den e-handelsplattform som krävs för att sälja våra produkter.

ARTIKEL 1 – ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV BUTIKEN:

Genom att acceptera dessa villkor intygar du att du är myndig i din region, provins eller delstat, och du godkänner användningen av denna webbplats av minderåriga under din vård.

Användningen av våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål är strängt förbjuden. Du måste också följa lagarna i din jurisdiktion, inklusive de som rör upphovsrätt.

Det är förbjudet att överföra virus, maskar eller någon skadlig kod.

Alla brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar uppsägning av dina tjänster.

ARTIKEL 2 – ALLMÄNNA VILLKOR:

Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänster till någon om vi anser att begäran bryter mot våra villkor eller policyer, eller om det krävs enligt tillämplig lag, inklusive om vårt system indikerar att beställningen medför en hög risk för bedrägeri.

Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat, vilket inkluderar överföringar över olika nätverk och ändringar som är nödvändiga för att uppfylla de tekniska kraven för anslutning. Din kreditkortsinformation krypteras dock alltid under överföring.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, dess användning eller åtkomst, eller någon kontakt på webbplatsen, utan vårt skriftliga tillstånd.

Rubrikerna som används i detta avtal är endast avsedda för bekvämlighet och påverkar inte dessa Villkor.

ARTIKEL 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET:

Vi ansvarar inte för felaktig, ofullständig eller föråldrad information på denna webbplats. Innehållet tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte och bör inte användas som enda grund för beslutsfattande.

Denna webbplats kan innehålla historiska data som inte är aktuella och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet när som helst, utan skyldighet att uppdatera. Det är ditt ansvar att kontrollera om det finns några ändringar.

ARTIKEL 4 – ÄNDRINGAR AV SERVICE OCH PRISER:

Priserna för våra produkter kan komma att ändras utan föregående meddelande. Prisändringar gäller endast för nya beställningar och påverkar inte redan lagda beställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del därav) när som helst utan föregående meddelande.

Vi ansvarar inte för några prisändringar, modifieringar, avstängningar eller avbrott i Tjänsten, vare sig för dig eller någon tredje part.

ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER:

Ingenting i denna artikel ska utesluta, begränsa eller ändra konsumenternas lagstadgade rättigheter, inklusive den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda fel. Följande bestämmelser gäller inte för produkter som omfattas av dessa garantier.

Åtkomst till webbplatsen kan avbrytas från tid till annan (underhåll, nätverk). Vi garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet. Webbplatsen och dess relaterade funktioner tillhandahålls "i befintligt skick" endast för åtkomst-/visningsändamål, exklusive produkter. Vi förblir ansvariga för skador som vi orsakar genom uppsåtligt fel eller grov vårdslöshet, samt skador till följd av brott mot obligatoriska rättsliga skyldigheter. Ingenting utesluter vårt ansvar för personskada (dödsfall/skada) orsakad av våra handlingar. För andra direkta, förutsebara och bevisade skador som uteslutande uppstår genom användning av webbplatsen (exklusive produkter) är vårt ansvar, när det uppstår, begränsat till det totala beloppet inklusive moms för den aktuella beställningen (eller, om ingen beställning gjordes, till högst 100 euro). Indirekta skador (förlust av möjligheter, vinst, data, ideell skada etc.) är undantagna i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

ARTIKEL 6 - ÅNGERRÄTT:

I enlighet med artikel L 221-18 i den franska konsumentlagen har konsumenten en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från mottagandet av produkten, utan att behöva motivera sitt beslut eller bära några andra kostnader än de som är förknippade med returen.

Produkten får hanteras för att fastställa dess art, egenskaper och korrekta funktion, på samma sätt som det skulle vara möjligt i en fysisk butik. Den får inte ha använts under lång tid eller försämrats.

Produkten måste returneras i en förpackning som möjliggör säker transport. Originalförpackningen krävs inte, så länge produkten är ordentligt skyddad. Ångerrätten gäller även för rabatterade, kampanj- eller prissatta produkter. Ångerblankett som ska skickas via e-post: Till Grande-Peluche.com: Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om försäljning av följande vara: Beställd den: Mottagen den: Konsumentens namn: Konsumentens/konsumenternas adress: Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in på papper):

  • Ångerdatum:

    • I enlighet med artikel 2 i dekret nr 2022-424 av den 25 mars 2022 träder dessa bestämmelser i kraft den 28 maj 2022.

    ARTIKEL 7 – FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION:

    Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar. Vi kan komma att begränsa eller avbryta kvantiteter som köpts per person, hushåll eller beställning, inklusive för beställningar som görs med samma kundkonto, kreditkort eller från samma fakturerings- och leveransadress.

    Om vi ​​ändrar eller avbryter en beställning kommer vi att meddela dig på den e-postadress eller det telefonnummer som angavs vid beställningen.

    Du samtycker till att tillhandahålla korrekt och aktuell köp- och kontoinformation för alla gjorda köp. Det är ditt ansvar att omedelbart uppdatera ditt konto, inklusive din e-postadress och kreditkortsinformation, för att säkerställa korrekt behandling av dina transaktioner och för att vi ska kunna kontakta dig vid behov.

    ARTIKEL 8 – VALFRIJALA VERKTYG:

    Vi kan komma att ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi inte kontrollerar eller driver.

    Dessa verktyg tillhandahålls dig "i befintligt skick" och "som tillgängliga" utan några garantier. Vi ansvarar inte för några konsekvenser som uppstår till följd av din användning av dessa tredjepartsverktyg.

    Din användning av dessa verktyg sker efter eget gottfinnande. Det är ditt ansvar att kontrollera och acceptera användarvillkoren för dessa verktyg med deras leverantörer.

    Vi kan också komma att erbjuda nya tjänster och funktioner på vår webbplats i framtiden, vilka kommer att omfattas av dessa villkor.

    ARTIKEL 9 – LÄNKAR FRÅN TREDJE PARTER:

    Vår tjänst kan innehålla innehåll, produkter och tjänster från tredje part.

    Länkar till tredjepartswebbplatser på vår webbplats är inte anslutna till oss. Vi verifierar inte deras innehåll och garanterar inte dess riktighet. Vi ansvarar inte för innehållet, produkterna eller tjänsterna som erbjuds av dessa webbplatser.

    Vi kan inte hållas ansvariga för någon skada eller skador som uppstår till följd av köp eller användning av varor eller tjänster från dessa tredjepartswebbplatser. Innan du genomför en transaktion rekommenderar vi att du noggrant granskar deras policyer och praxis. För eventuella klagomål eller frågor gällande tredjepartsprodukter, vänligen kontakta dem direkt.

    ARTIKEL 10 – KOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INSÄNDNINGAR:

    Om du skickar in specifikt innehåll (t.ex. tävlingsbidrag) eller kommentarer till oss, ger du oss rätten att använda dessa kommentarer utan begränsning: vi får kopiera, publicera, distribuera och översätta dem utan någon skyldighet till sekretess, ersättning eller svar.

    Vi förbehåller oss rätten att ta bort allt innehåll som vi anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller som bryter mot andras immateriella rättigheter eller våra villkor.

    Du måste se till att dina kommentarer inte gör intrång i tredje parts rättigheter (t.ex. upphovsrätt eller varumärkesrättigheter) och inte innehåller något olagligt, kränkande, obscent eller skadligt material. Du får inte använda en falsk e-postadress eller utge dig för att vara någon annan. Du är ensam ansvarig för att dina kommentarer är korrekta, och vi kan inte hållas ansvariga för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

    ARTIKEL 11 – PERSONLIG INFORMATION:

    Överföringen av dina personuppgifter via vår butik regleras av vår integritetspolicy. Klicka här för att se vår Integritetspolicy.


    ARTIKEL 12 - RÄTT ATT INVÄNDA TELEMARKETING:

    Du har rätt att invända mot telefonmarknadsföring.

    Om du inte vill ta emot marknadsföringssamtal kan du registrera dig på Bloctels lista över avanmälningar på följande adress: bloctel.gouv.fr.

    Vänligen informera oss dessutom via e-post på support@grande-peluche.com om att du inte vill bli kontaktad via telefon. Vi kommer att uppfylla din begäran i enlighet med gällande lag.

    ARTIKEL 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING:

    Utöver de andra förbuden som anges i våra villkor får du inte använda vår webbplats eller dess innehåll:

    • För olagliga ändamål eller för att uppmana till olagliga handlingar.
    • Att bryta mot lokala, nationella eller internationella lagar eller förordningar.
    • Att göra intrång i våra eller tredje parts immateriella rättigheter.
    • Att trakassera, diskriminera eller skrämma någon.
    • Att lämna falsk eller vilseledande information.
    • Att överföra virus eller annan skadlig kod.
    • Att samla in personlig information från andra utan tillstånd.
    • Att skicka skräppost, nätfiske eller annat olämpligt beteende.
    • För obscena eller omoraliska syften.
    • För att störa eller kringgå webbplatsens säkerhetsåtgärder.

    Vi förbehåller oss rätten att säga upp din åtkomst till tjänsten om du bryter mot dessa förbud.


    ARTIKEL 14 – UNDANTAG FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING:

    Ingenting i denna artikel ska utesluta, begränsa eller ändra konsumenternas lagstadgade rättigheter, inklusive den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda fel.

    Följande bestämmelser gäller inte produkter som omfattas av dessa garantier. Åtkomst till webbplatsen kan avbrytas från tid till annan (underhåll, nätverk). Vi garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet. Webbplatsen och dess relaterade funktioner tillhandahålls "i befintligt skick" endast för åtkomst-/visningsändamål, exklusive produkter. Vi förblir ansvariga för skador som vi orsakar genom uppsåtligt fel eller grov vårdslöshet, samt skador till följd av brott mot obligatoriska rättsliga skyldigheter. Ingenting utesluter vårt ansvar för personskada orsakad av våra handlingar. För andra direkta, förutsebara och bevisade skador som uteslutande uppstår genom användning av webbplatsen (exklusive produkter) är vårt ansvar, när det uppstår, begränsat till det totala beloppet inklusive moms för den aktuella beställningen (eller, om ingen beställning gjordes, till högst 100 €). Indirekta skador (förlust av möjligheter, vinst, data, ideell skada etc.) är undantagna i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.


    ARTIKEL 15 – SKADESTÅND:

    Du samtycker till att hålla Grande-Peluche.com och mikroföretaget (Siret 97951458500012) skadeslösa och försvara dem mot alla anspråk eller krav från tredje part. Detta inkluderar ersättning för juridiska avgifter till följd av ditt brott mot dessa Villkor, eller någon lag eller rättighet som tillhör tredje part.

    ARTIKEL 16 – AVSKILJBARHET:

    Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska den bestämmelsen avskiljas från dessa Villkor utan att det påverkar giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna, vilka ska förbli i full kraft och verkan.

    ARTIKEL 17 – UPPSÄGNING:

    Dessa Villkor ska förbli i kraft tills de sägs upp av endera parten. Du kan säga upp dessa villkor när som helst genom att meddela oss om din önskan att sluta använda våra tjänster eller genom att helt enkelt sluta använda vår webbplats.

    Vi förbehåller oss rätten att säga upp detta avtal utan föregående meddelande om vi misstänker ett väsentligt brott mot dessa villkor. I detta fall kommer vi att meddela dig skriftligen om vårt beslut. Vid uppsägning förblir du ansvarig för eventuella belopp som förfaller fram till uppsägningens ikraftträdandedatum.

    Avtalsförpliktelser som uppstod före uppsägningen förblir i kraft. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, betalningsskyldigheter och åtaganden relaterade till immateriella rättigheter.

    Om du anser att uppsägningen var oberättigad kan du bestrida detta beslut skriftligen, och vi kommer att granska ditt krav så snart som möjligt.


    ARTIKEL 18 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING:

    I enlighet med tillämplig lag regleras dessa villkor av fransk lag. Vid tvist, vänligen kontakta vår kundtjänstavdelning på support@grande-peluche.com för att försöka lösa problemet.

    Om tvisten inte löses inom rimlig tid kan konsumenten tillgripa medling. Vi har gått med i CM2C-organisationen, en konsumentmedlare som är godkänd av Consumer Mediation Evaluation and Control Commission (CECMC). Kunden kan kontakta medlaren via följande kanaler:

    • Webbplats: https://www.cm2c.net
    • Postadress: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike

      • Medling är kostnadsfri och kan användas efter att man försökt lösa tvisten i godo med vår kundtjänstavdelning.

      ARTIKEL 19 – ÄNDRINGAR AV VILLKOR:

      Du kan när som helst se den aktuella versionen av Villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa Villkor efter eget gottfinnande genom att publicera ändringarna på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra Tjänster efter att ändringar har publicerats godkänner du dem.

      ARTIKEL 20 – KONTAKTUPPGIFTER:

      Frågor angående Villkoren ska skickas till support@grande-peluche.com.