OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I UŻYTKOWANIA

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez mikroprzedsiębiorstwo zarejestrowane pod numerem SIRET 97951458500012, założone przez Théo Piveteau. Markę Grande-Peluche.com określamy jako „my”, „nas” i „nasz”.

Odwiedzając naszą stronę internetową i dokonując zakupu, uzyskujesz dostęp do naszych usług i akceptujesz nasze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS), a także wszystkie powiązane warunki i zasady. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników, w tym odwiedzających, klientów i dostawców treści.

Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi OWS. Uzyskując dostęp do strony internetowej, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych warunków. W przeciwnym razie nie będziesz mógł uzyskać dostępu do strony internetowej ani korzystać z jej usług.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych OWS. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Kontynuując korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian, wyrażasz na nie zgodę.

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., która zapewnia nam platformę e-commerce niezbędną do sprzedaży naszych produktów.

ARTYKUŁ 1 – OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU:

Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią w swoim regionie, prowincji lub stanie i upoważniasz do korzystania z tej strony przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką.

Wykorzystywanie naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych jest surowo zabronione. Musisz również przestrzegać przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji, w tym dotyczących praw autorskich.

Zabrania się przesyłania wirusów, robaków i szkodliwego kodu.

Każde naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.

ARTYKUŁ 2 – WARUNKI OGÓLNE:

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej osobie, jeśli uznamy, że żądanie narusza nasze warunki lub zasady, lub jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, w tym jeśli nasz system wskazuje, że zamówienie wiąże się z wysokim ryzykiem oszustwa.

Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej, co obejmuje transmisje przez różne sieci i zmiany niezbędne do spełnienia technicznych wymagań połączenia. Dane Twojej karty kredytowej są jednak zawsze szyfrowane podczas transmisji.

Zgadzasz się nie reprodukować, nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, jej użytkowania lub dostępu do niej, ani żadnego kontaktu za pośrednictwem witryny bez naszej pisemnej zgody.

Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na niniejsze Warunki.

ARTYKUŁ 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI:

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładne, niekompletne lub nieaktualne informacje na tej stronie. Treść jest udostępniana wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinna być jedyną podstawą podejmowania decyzji.

Ta strona może zawierać nieaktualne dane historyczne i są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści w dowolnym momencie, bez obowiązku aktualizacji. Obowiązkiem Klienta jest sprawdzanie zmian.

ARTYKUŁ 4 – ZMIANY W USŁUGACH I CENACH:

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zmiany cen dotyczą wyłącznie nowych zamówień i nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jej części) w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany cen, modyfikacje, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi, zarówno dla Ciebie, jak i osób trzecich.

ARTYKUŁ 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI:

Żadne z postanowień niniejszego artykułu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmienia ustawowych praw konsumentów, w tym gwarancji zgodności z umową i gwarancji na wady ukryte. Poniższe postanowienia nie mają zastosowania do produktów objętych tymi gwarancjami.

Dostęp do witryny może być okresowo przerywany (konserwacja, problemy z siecią). Nie gwarantujemy ciągłej dostępności. Strona i powiązane z nią funkcje są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” wyłącznie w celach dostępu/wyświetlania, z wyłączeniem produktów. Pozostajemy odpowiedzialni za szkody wyrządzone przez nas z powodu umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa, a także szkody wynikające z naruszenia bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Nic nie wyłącza naszej odpowiedzialności za obrażenia ciała (śmierć/uszkodzenia) spowodowane naszymi działaniami. W przypadku innych bezpośrednich, przewidywalnych i udowodnionych szkód wynikających wyłącznie z korzystania ze strony (z wyłączeniem produktów), nasza odpowiedzialność, w momencie ich wystąpienia, jest ograniczona do całkowitej kwoty zamówienia (z uwzględnieniem podatku VAT) (lub, jeśli zamówienie nie zostało złożone, do maksymalnej kwoty 100 EUR). Szkody pośrednie (utrata możliwości, zysków, danych, szkody moralne itp.) są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo.

ARTYKUŁ 6 - PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

Zgodnie z artykułem L 221-18 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, konsument ma 14 dni od otrzymania produktu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji ani ponoszenia kosztów innych niż koszty zwrotu.

Produkt może być poddany obróbce w celu sprawdzenia jego charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania, tak jak jest to możliwe w sklepie stacjonarnym. Produkt nie może nosić śladów długotrwałego użytkowania ani pogorszenia jakości.

Produkt należy zwrócić w opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport; oryginalne opakowanie nie jest wymagane, pod warunkiem że produkt jest odpowiednio zabezpieczony. Prawo odstąpienia od umowy dotyczy również produktów objętych rabatem, promocją lub obniżoną ceną. Formularz odstąpienia od umowy, który należy przesłać e-mailem: Do Grande-Peluche.com: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: Zamówiono dnia: Otrzymano dnia: Imię i nazwisko konsumenta: Adres konsumenta(-ów): Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej):

  • Data odstąpienia od umowy:

    • Zgodnie z art. 2 Dekretu nr 2022-424 z dnia 25 marca 2022 r. niniejsze przepisy wchodzą w życie z dniem 28 maja 2022 r.

    ARTYKUŁ 7 – ROZLICZENIA I KONTO INFORMACJE:

    Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia. Możemy ograniczyć lub anulować ilość produktów zakupionych na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie, w tym w przypadku zamówień złożonych z tego samego konta klienta, karty kredytowej lub z tego samego adresu rozliczeniowego i wysyłkowego.

    W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, powiadomimy Cię o tym na adres e-mail lub numer telefonu podany podczas składania zamówienia.

    Zgadzasz się podać dokładne i aktualne informacje o zakupie oraz dane konta dla wszystkich dokonanych zakupów. Twoim obowiązkiem jest niezwłoczna aktualizacja konta, w tym adresu e-mail i danych karty kredytowej, aby zapewnić prawidłowe przetwarzanie transakcji i umożliwić nam kontakt z Tobą w razie potrzeby.

    ARTYKUŁ 8 – NARZĘDZIA OPCJONALNE:

    Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani których nie obsługujemy.

    Narzędzia te są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez żadnych gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z korzystania z tych narzędzi stron trzecich.

    Korzystanie z tych narzędzi odbywa się według Twojego wyłącznego uznania. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie i zaakceptowanie warunków korzystania z tych narzędzi u ich dostawców.

    W przyszłości możemy również oferować nowe usługi i funkcje na naszej stronie, które będą podlegać niniejszym Warunkom.

    ARTYKUŁ 9 – LINKI DO STRON TRZECICH:

    Nasza Usługa może zawierać treści, produkty i usługi stron trzecich.

    Linki do stron internetowych stron trzecich na naszej stronie nie są z nami powiązane. Nie weryfikujemy ich treści i nie gwarantujemy ich dokładności. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty ani usługi oferowane przez te strony.

    Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z zakupu lub korzystania z towarów lub usług za pośrednictwem tych stron trzecich. Przed dokonaniem transakcji zalecamy dokładne zapoznanie się z ich polityką i praktykami. W przypadku jakichkolwiek skarg lub pytań dotyczących produktów innych firm prosimy o bezpośredni kontakt z nimi.

    ARTYKUŁ 10 – KOMENTARZE, OPINIE I INNE MATERIAŁY:

    Jeśli przesyłasz nam określone treści (takie jak zgłoszenia konkursowe) lub komentarze, udzielasz nam prawa do korzystania z tych komentarzy bez ograniczeń: możemy je kopiować, publikować, rozpowszechniać i tłumaczyć bez żadnych zobowiązań do zachowania poufności, wynagrodzenia ani odpowiedzi.

    Zastrzegamy sobie prawo do usuwania wszelkich treści, które uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierające groźby, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub naruszające prawa własności intelektualnej innych osób lub nasze Warunki.

    Musisz upewnić się, że Twoje komentarze nie naruszają praw osób trzecich (takich jak prawa autorskie lub prawa do znaków towarowych) i nie zawierają treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, obscenicznych ani złośliwych. Nie wolno używać fałszywego adresu e-mail ani podszywać się pod inną osobę. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za poprawność swoich komentarzy, a my nie ponosimy odpowiedzialności za komentarze opublikowane przez Ciebie lub osoby trzecie.

    ARTYKUŁ 11 – DANE OSOBOWE:

    Przesyłanie Twoich danych osobowych za pośrednictwem naszego sklepu podlega naszej Polityce Prywatności. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą Polityką prywatności.


    ARTYKUŁ 12 - PRAWO SPRZECIWU WOBEC TELEMARKETINGU:

    Masz prawo sprzeciwić się marketingowi telefonicznemu.

    Jeśli nie chcesz otrzymywać połączeń marketingowych, możesz zarejestrować się na liście osób, które zrezygnowały z otrzymywania takich informacji, pod następującym adresem: bloctel.gouv.fr.

    Dodatkowo prosimy o poinformowanie nas o braku zgody na kontakt telefoniczny, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@grande-peluche.com. Spełnimy Twoją prośbę zgodnie z obowiązującym prawem.

    ARTYKUŁ 13 – ZABRONIONE UŻYCIE:

    Oprócz innych zakazów wymienionych w naszym Regulaminie, nie możesz używać naszej witryny ani jej zawartości:

    • W jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub w celu podżegania do czynów niezgodnych z prawem.
    • W celu naruszenia jakichkolwiek lokalnych, krajowych lub międzynarodowych przepisów prawa lub regulacji.
    • W celu naruszenia naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich.
    • W celu nękania, dyskryminacji lub zastraszania kogokolwiek.
    • W celu przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.
    • W celu przesyłania wirusów lub innego złośliwego kodu.
    • W celu gromadzenia danych osobowych od innych osób bez zgoda.
    • Wysyłanie spamu, phishingu lub innych niewłaściwych zachowań.
    • W celach obscenicznych lub niemoralnych.
    • Zakłócanie lub obchodzenie zabezpieczeń witryny.

    Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w przypadku naruszenia tych zakazów.


    ARTYKUŁ 14 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI:

    Żadne postanowienie niniejszego artykułu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmienia ustawowych praw konsumentów, w tym gwarancji zgodności z umową i gwarancji na wady ukryte.

    Poniższe postanowienia nie mają zastosowania do produktów objętych niniejszymi gwarancjami. Dostęp do witryny może być okresowo przerywany (konserwacja, problemy z siecią). Nie gwarantujemy ciągłej dostępności. Strona i powiązane z nią funkcje są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” wyłącznie w celach dostępu/wyświetlania, z wyłączeniem produktów. Pozostajemy odpowiedzialni za szkody wyrządzone przez nas z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, a także szkody wynikające z naruszenia bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Nic nie wyłącza naszej odpowiedzialności za szkody osobowe spowodowane naszymi działaniami. W przypadku innych bezpośrednich, przewidywalnych i udowodnionych szkód wynikających wyłącznie z korzystania ze strony (z wyłączeniem produktów), nasza odpowiedzialność, w momencie ich powstania, jest ograniczona do całkowitej kwoty wraz z podatkiem VAT danego zamówienia (lub, jeśli zamówienie nie zostało złożone, do maksymalnej kwoty 100 EUR). Szkody pośrednie (utrata możliwości, zysków, danych, szkody moralne itp.) są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo.


    ARTYKUŁ 15 – ODSZKODOWANIE:

    Zgadzasz się zabezpieczyć i bronić Grande-Peluche.com oraz mikroprzedsiębiorstwo (Siret 97951458500012) przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami osób trzecich. Obejmuje to zwrot kosztów prawnych wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub jakiegokolwiek prawa lub prawa osoby trzeciej.

    ARTYKUŁ 16 – ROZDZIELNOŚĆ:

    Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie oddzielone od niniejszych Warunków bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełnej mocy.

    ARTYKUŁ 17 – ROZWIĄZANIE:

    Niniejsze Warunki pozostaną w mocy do rozwiązane przez którąkolwiek ze stron. Możesz rozwiązać niniejsze Warunki w dowolnym momencie, powiadamiając nas o chęci zaprzestania korzystania z naszych Usług lub po prostu zaprzestając korzystania z naszej witryny.

    Zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania niniejszej umowy bez powiadomienia w przypadku podejrzenia istotnego naruszenia niniejszych Warunków. W takim przypadku powiadomimy Cię pisemnie o naszej decyzji. Po rozwiązaniu umowy nadal będziesz odpowiedzialny za wszelkie kwoty należne do dnia wejścia w życie rozwiązania umowy.

    Zobowiązania umowne powstałe przed rozwiązaniem umowy pozostają w mocy. Obejmuje to między innymi zobowiązania płatnicze i zobowiązania związane z własnością intelektualną.

    Jeśli uważasz, że wypowiedzenie było nieuzasadnione, możesz zakwestionować tę decyzję na piśmie, a my rozpatrzymy Twoje roszczenie tak szybko, jak to możliwe.


    ARTYKUŁ 18 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW:

    Zgodnie z obowiązującym prawem niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@grande-peluche.com w celu podjęcia próby rozwiązania problemu.

    Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w rozsądnym terminie, konsument może skorzystać z mediacji. Dołączyliśmy do organizacji CM2C, mediatora konsumenckiego zatwierdzonego przez Komisję ds. Oceny i Kontroli Mediacji Konsumenckich (CECMC). Klient może skontaktować się z mediatorem za pośrednictwem następujących kanałów:

    • Strona internetowa: https://www.cm2c.net
    • Adres pocztowy: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paryż, Francja

      • Mediacja jest bezpłatna i można z niej skorzystać po podjęciu próby polubownego rozwiązania sporu z naszym działem obsługi klienta.

      ARTYKUŁ 19 – ZMIANY WARUNKÓW:

      Aktualną wersję Warunków można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków według własnego uznania poprzez opublikowanie zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony. Kontynuując korzystanie z naszych Usług po opublikowaniu zmian, wyrażasz na nie zgodę.

      ARTYKUŁ 20 – DANE KONTAKTOWE:

      Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres support@grande-peluche.com.