ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN GEBRUIK
Deze website wordt beheerd door de micro-onderneming met Siret 97951458500012, opgericht door Théo Piveteau. Wij verwijzen naar “wij”, “ons” en “onze” als het merk Grande-Peluche.com.
Door onze website te bezoeken en aankopen te doen, krijgt u toegang tot onze diensten en gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden (AV) en bijbehorende regels en beleidslijnen. Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers, inclusief bezoekers, klanten en contentproviders. Lees deze AV zorgvuldig voordat u de site gebruikt. Als u niet akkoord gaat, mag u de site en haar diensten niet gebruiken.
Wij behouden ons het recht voor deze AV te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid deze pagina regelmatig te controleren. Door de site na wijzigingen te blijven gebruiken, accepteert u deze wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert dat nodig is voor de verkoop van onze producten.
Artikel 1 – Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Winkel
Door akkoord te gaan met deze AV verklaart u meerderjarig te zijn in uw regio en stemt u in met het gebruik van deze site door minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid. Het gebruik van onze producten voor illegale of ongeoorloofde doeleinden is strikt verboden. U dient ook de wetten van uw rechtsgebied te respecteren, inclusief auteursrechten. Het is verboden virussen, wormen of schadelijke code te verspreiden. Elke schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de diensten.
Artikel 2 – Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor een service te weigeren indien wij menen dat het verzoek niet in overeenstemming is met onze voorwaarden of wetgeving, bijvoorbeeld bij een hoog risico op fraude. U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden, via verschillende netwerken en aangepast aan technische eisen. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden. U stemt ermee in geen onderdelen van de dienst te reproduceren, kopiëren, verkopen of exploiteren zonder schriftelijke toestemming. Kopjes in dit document zijn indicatief en beïnvloeden de voorwaarden niet.
Artikel 3 – Nauwkeurigheid en actualiteit van informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde informatie op deze site. Inhoud is bedoeld als algemene informatie. Controleer altijd wijzigingen zelf.
Artikel 4 – Wijzigingen van diensten en prijzen
Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wijzigingen zijn alleen van toepassing op nieuwe bestellingen. Wij behouden ons het recht voor om de service of onderdelen hiervan op elk moment aan te passen of te beëindigen zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor prijswijzigingen, wijzigingen of onderbrekingen van de service.
Artikel 5 – Producten en diensten
Geen bepaling mag de wettelijke rechten van consumenten beperken, inclusief wettelijke conformiteitsgarantie of garantie tegen verborgen gebreken. Toegang tot de site kan tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud of netwerkproblemen. De site en functies worden “zoals ze zijn” aangeboden. Wij zijn verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door opzet of zware fout, inclusief schade door schending van dwingende wettelijke verplichtingen. Voor andere directe, voorspelbare schade door gebruik van de site (exclusief producten) is onze aansprakelijkheid beperkt tot het totaalbedrag van de betreffende bestelling (of, bij geen bestelling, maximaal €100). Indirecte schade (verlies van kans, winst, gegevens, morele schade, etc.) is uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Conform de Franse wetgeving (artikel L 221-18), heeft de consument 14 dagen na ontvangst van het product het recht de koop te annuleren zonder opgave van reden. Het product mag worden getest zoals in een fysieke winkel, maar mag niet langdurig gebruikt of beschadigd zijn. Het product moet veilig verpakt worden geretourneerd; originele verpakking is niet verplicht. Herroepingsrecht geldt ook voor afgeprijsde of promotieartikelen.
Formulier voor herroeping (per e-mail te sturen): Geachte Grande-Peluche.com, Hierbij bericht ik u over mijn herroeping van het contract betreffende het onderstaande product: Besteld op: Ontvangen op: Naam consument: Adres consument: Handtekening (alleen bij papieren formulier): Datum herroeping:
Artikel 7 – Facturatie en accountinformatie
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of aantallen per persoon, huishouden of bestelling te beperken. U bent verantwoordelijk voor correcte en actuele account- en aankoopgegevens.
Artikel 8 – Optionele tools
Wij kunnen toegang geven tot externe tools die wij niet controleren. Deze zijn “as is” en “onder voorbehoud van beschikbaarheid”. Gebruik gebeurt op eigen risico. Controleer voorwaarden bij de provider.
Artikel 9 – Links naar derden
Onze service kan inhoud van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze inhoud of producten. Lees hun beleid voor aankoop.
Artikel 10 – Reacties en inzendingen
Door content of reacties te sturen, verleent u ons onbeperkt gebruiksrecht. Wij kunnen content verwijderen als deze illegaal, beledigend, pornografisch of intellectueel eigendom schendt.
Artikel 11 – Persoonlijke gegevens
Verwerking van uw gegevens wordt geregeld in ons Privacybeleid.
Artikel 12 – Telemarketing
U kunt zich verzetten tegen telemarketing via Bloctel: bloctel.gouv.fr. Informeer ons ook via support@grande-peluche.com.
Artikel 13 – Verboden gebruik
- Illegale doeleinden
- Schending van wetgeving
- Inbreuk op intellectueel eigendom
- Harrassment of discriminatie
- Valse informatie
- Verspreiding van virussen
- Ongeoorloofde verzameling van persoonsgegevens
- Spam of phishing
- Onfatsoenlijk of immoreel gebruik
- Omzeilen van beveiligingsmaatregelen
Artikel 14 – Disclaimer en aansprakelijkheid
Geen bepaling beperkt wettelijke consumentenrechten. Site kan tijdelijk offline zijn. Wij zijn aansprakelijk bij opzet of zware fout, inclusief schade aan personen. Andere directe schade is beperkt tot het orderbedrag, indirecte schade is uitgesloten.
Artikel 15 – Schadeloosstelling
U stemt ermee in Grande-Peluche.com en de micro-onderneming (Siret 97951458500012) te vrijwaren voor claims van derden.
Artikel 16 – Scheidbaarheid
Indien een bepaling ongeldig is, blijft de rest van de AV van kracht.
Artikel 17 – Beëindiging
U kunt de AV beëindigen door gebruik van de service te stoppen. Wij kunnen beëindigen bij schending van voorwaarden.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
Frans recht is van toepassing. Voor geschillen: contacteer support@grande-peluche.com. Indien nodig, kan consument mediation gebruiken via CM2C: cm2c.net, postadres 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrijk.
Artikel 19 – Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze AV bijwerken. Het is uw verantwoordelijkheid deze pagina te controleren. Door verder gebruik gaat u akkoord met wijzigingen.
Artikel 20 – Contact
Vragen over de AV: support@grande-peluche.com