TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO

Questo sito web è gestito dalla microimpresa registrata con il numero SIRET 97951458500012, fondata da Théo Piveteau. Ci riferiamo al marchio Grande-Peluche.com con i termini "noi", "ci" e "nostro".

Visitando il nostro sito web ed effettuando un acquisto, accedi ai nostri servizi e accetti i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita (CGV), nonché tutti i termini e le politiche associati. Questi termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi visitatori, clienti e fornitori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti CGV prima di utilizzare il nostro sito web. Accedendo al sito web, l'utente accetta di rispettare i presenti termini. In caso di mancata accettazione, non sarà possibile accedere al sito web o utilizzarne i servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti CGV. È responsabilità dell'utente controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti le stesse.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce necessaria per vendere i nostri prodotti.

ARTICOLO 1 - TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL NEGOZIO:

Accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari di essere maggiorenne nella tua regione, provincia o stato e autorizzi l'utilizzo di questo sito da parte di qualsiasi minore sotto la tua tutela.

L'utilizzo dei nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati è severamente vietato. L'utente è inoltre tenuto a rispettare le leggi della propria giurisdizione, comprese quelle relative al copyright.

È vietato trasmettere virus, worm o qualsiasi codice dannoso.

Qualsiasi violazione dei presenti Termini può comportare l'immediata cessazione dei Servizi.

ARTICOLO 2 - CONDIZIONI GENERALI:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque ritenga che la richiesta violi i nostri termini o le nostre politiche, o se richiesto dalla legge applicabile, incluso il caso in cui il nostro sistema indichi che l'ordine comporta un elevato rischio di frode.

L'utente è consapevole che i suoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti in forma non crittografata, il che include trasmissioni su diverse reti e modifiche necessarie per soddisfare i requisiti tecnici di connessione. Tuttavia, i dati della tua carta di credito sono sempre crittografati durante la trasmissione.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, il suo utilizzo o accesso, o qualsiasi contatto sul sito, senza la nostra autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono solo per comodità e non influiscono sui presenti Termini.

ARTICOLO 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI:

Non siamo responsabili per informazioni inaccurate, incomplete o obsolete presenti su questo sito. Il contenuto è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato come unica base per prendere decisioni.

Questo sito può contenere dati storici non aggiornati e sono forniti solo a scopo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto in qualsiasi momento, senza obbligo di aggiornamento. È tua responsabilità verificare eventuali modifiche.

ARTICOLO 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI:

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le variazioni di prezzo si applicano solo ai nuovi ordini e non influiscono sugli ordini già effettuati.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili per eventuali variazioni di prezzo, modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio, sia per te che per terzi.

ARTICOLO 5 - PRODOTTI O SERVIZI:

Nulla di quanto contenuto nel presente articolo esclude, limita o altera i diritti legali dei consumatori, inclusa la garanzia legale di conformità e la garanzia contro i vizi occulti. Le seguenti disposizioni non si applicano ai prodotti coperti da tali garanzie.

L'accesso al sito potrebbe essere interrotto di tanto in tanto (manutenzione, rete). Non garantiamo la disponibilità continua. Il sito e le sue funzionalità correlate sono forniti "così come sono" solo a scopo di accesso/visualizzazione, ad esclusione dei prodotti. Restiamo responsabili per i danni da noi causati per dolo o colpa grave, nonché per i danni derivanti dalla violazione di obblighi di legge inderogabili. Nulla esclude la nostra responsabilità per lesioni personali (morte/danno) causate dalle nostre azioni. Per altri danni diretti, prevedibili e comprovati derivanti esclusivamente dall'utilizzo del sito (esclusi i prodotti), la nostra responsabilità, quando sostenuta, è limitata all'importo totale IVA inclusa dell'ordine in questione (o, in assenza di ordine, a un massimo di 100 €). I danni indiretti (perdita di opportunità, profitto, dati, danni morali, ecc.) sono esclusi nella misura consentita dalla legge.

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell'articolo L 221-18 del Codice del Consumo francese, il consumatore ha un termine legale di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la propria decisione o sostenere costi diversi da quelli della restituzione.

Il prodotto può essere manipolato per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, come sarebbe possibile in un negozio fisico. Non deve aver subito un uso prolungato o deterioramento.

Il prodotto deve essere restituito in un imballaggio che ne consenta un trasporto sicuro; l'imballaggio originale non è necessario, purché il prodotto sia adeguatamente protetto. Il diritto di recesso si applica anche ai prodotti scontati, promozionali o a prezzo ridotto. Modulo di recesso da inviare via e-mail: A Grande-Peluche.com: Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente articolo: Ordinato il: Ricevuto il: Nome del consumatore: Indirizzo del/dei consumatore/i: Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è presentato in formato cartaceo):

Data di recesso:

Ai sensi dell'articolo 2 del Decreto n. 2022-424 del 25 marzo 2022, le presenti disposizioni entrano in vigore il 28 maggio 2022.

ARTICOLO 7 - INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. Potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine, anche per ordini effettuati utilizzando lo stesso account cliente, la stessa carta di credito o lo stesso indirizzo di fatturazione e spedizione.

Se dovessimo modificare o annullare un ordine, ti informeremo all'indirizzo email o al numero di telefono fornito al momento dell'ordine.

Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati. È tua responsabilità aggiornare tempestivamente il tuo account, inclusi il tuo indirizzo email e i dati della tua carta di credito, per garantire la corretta elaborazione delle tue transazioni e per consentirci di contattarti se necessario.

ARTICOLO 8 - STRUMENTI FACOLTATIVI:

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non controlliamo né gestiamo.

Questi strumenti ti vengono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia. Non saremo responsabili per eventuali conseguenze derivanti dall'utilizzo di questi strumenti di terze parti.

L'utilizzo di questi strumenti è a tua esclusiva discrezione. È tua responsabilità verificare e accettare i termini di utilizzo di questi strumenti con i rispettivi fornitori.

In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e funzionalità sul nostro sito, che saranno soggetti ai presenti Termini e Condizioni.

ARTICOLO 9 - LINK DI TERZE PARTI:

Il nostro Servizio può contenere contenuti, prodotti e servizi di terze parti.

I link a siti web di terze parti presenti sul nostro sito non sono affiliati a noi. Non ne verifichiamo il contenuto e non ne garantiamo l'accuratezza. Non siamo responsabili per i contenuti, i prodotti o i servizi offerti da questi siti.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni o pregiudizi derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo di beni o servizi da questi siti di terze parti. Prima di effettuare una transazione, ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche e pratiche. Per qualsiasi reclamo o domanda riguardante prodotti di terze parti, si prega di contattarli direttamente.

ARTICOLO 10 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI INVII:

Se ci invii contenuti specifici (come le iscrizioni a concorsi) o commenti, ci concedi il diritto di utilizzare tali commenti senza restrizioni: possiamo copiarli, pubblicarli, distribuirli e tradurli senza alcun obbligo di riservatezza, compenso o risposta.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno o che violi la proprietà intellettuale di terzi o i nostri Termini e Condizioni.

È necessario assicurarsi che i propri commenti non violino i diritti di terze parti (come i diritti d'autore o i diritti sui marchi) e non contengano materiale illegale, offensivo, osceno o dannoso. Non è consentito utilizzare un indirizzo email falso o impersonare qualcun altro. L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza dei propri commenti e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali commenti pubblicati dall'utente o da terzi.

ARTICOLO 11 - INFORMAZIONI PERSONALI:

La trasmissione dei dati personali dell'utente tramite il nostro negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Clicca qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy.

ARTICOLO 12 - DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TELEMARKETING:

Hai il diritto di opporti al marketing telefonico.

Se non desideri ricevere chiamate di marketing, puoi registrarti nella lista di opt-out di Bloctel al seguente indirizzo: bloctel.gouv.fr.

Inoltre, ti preghiamo di comunicarci via e-mail all'indirizzo support@grande-peluche.com la tua volontà di non essere contattato telefonicamente. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con la legge applicabile.

ARTICOLO 13 - USI VIETATI:

Oltre agli altri divieti menzionati nei nostri Termini e Condizioni, non puoi utilizzare il nostro sito o i suoi contenuti:

Per scopi illegali o per incitare ad atti illegali.
Per violare leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali.
Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi.
Per molestare, discriminare o intimidire chiunque.
Per inviare informazioni false o fuorvianti.
Per trasmettere virus o altri codici dannosi.
Per raccogliere informazioni personali da altri senza autorizzazione.
Per inviare spam, phishing o altri comportamenti inappropriati.
Per scopi osceni o immorali.
Per interrompere o eludere le misure di sicurezza del sito.

Ci riserviamo il diritto di interrompere l'accesso al servizio in caso di violazione di tali divieti.

ARTICOLO 14 - ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ:

Nulla di quanto previsto nel presente articolo esclude, limita o altera i diritti legali dei consumatori, inclusa la garanzia legale di conformità e la garanzia contro i vizi occulti.

Le seguenti disposizioni non si applicano ai prodotti coperti da tali garanzie. L'accesso al sito potrebbe essere interrotto di tanto in tanto (manutenzione, rete). Non garantiamo la disponibilità continua. Il sito e le sue funzionalità correlate sono forniti "così come sono" esclusivamente a scopo di accesso/visualizzazione, ad esclusione dei prodotti. Rimaniamo responsabili per i danni da noi causati per dolo o colpa grave, nonché per i danni derivanti dalla violazione di obblighi di legge inderogabili. Nulla esclude la nostra responsabilità per lesioni personali causate dalle nostre azioni. Per altri danni diretti, prevedibili e comprovati derivanti esclusivamente dall'utilizzo del sito (esclusi i prodotti), la nostra responsabilità, quando sostenuta, è limitata all'importo totale IVA inclusa dell'ordine in questione (o, in assenza di ordine, a un massimo di 100 €). I danni indiretti (perdita di opportunità, profitto, dati, danni morali, ecc.) sono esclusi nella misura consentita dalla legge.

ARTICOLO 15 - INDENNIZZO:

Accetti di indennizzare e difendere Grande-Peluche.com e la microimpresa (Siret 97951458500012) da qualsiasi reclamo o richiesta da parte di terzi. Ciò include il rimborso delle spese legali derivanti dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

ARTICOLO 16 - SEPARABILITÀ:

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione verrà separata dai presenti Termini e Condizioni senza pregiudicare la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

ARTICOLO 17 - RISOLUZIONE:

I presenti Termini e Condizioni rimarranno in vigore fino alla risoluzione da parte di una delle parti. Puoi recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento comunicandoci la tua volontà di interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi o semplicemente cessando di utilizzare il nostro sito.

Ci riserviamo il diritto di recedere dal presente contratto senza preavviso qualora sospettassimo una violazione sostanziale dei presenti Termini. In tal caso, ti informeremo per iscritto della nostra decisione. In caso di risoluzione, rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di efficacia della risoluzione.

Gli obblighi contrattuali sorti prima della risoluzione rimarranno in vigore. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, obblighi di pagamento e impegni relativi alla proprietà intellettuale.

Se ritieni che la risoluzione sia ingiustificata, puoi contestare questa decisione per iscritto e noi esamineremo il tuo reclamo il prima possibile.

ARTICOLO 18 - LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE:

In conformità con la legge applicabile, i presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge francese. In caso di controversia, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@grande-peluche.com per tentare di risolvere il problema.

Se la controversia non viene risolta entro un lasso di tempo ragionevole, il consumatore può ricorrere alla mediazione. Abbiamo aderito all'organizzazione CM2C, un mediatore dei consumatori approvato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori (CECMC). Il cliente può contattare il mediatore attraverso i seguenti canali:

Sito web: https://www.cm2c.net
Indirizzo postale: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia

La mediazione è gratuita e può essere utilizzata dopo aver tentato di risolvere la controversia in via amichevole con il nostro servizio clienti.

ARTICOLO 19 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI:

È possibile consultare la versione aggiornata dei Termini e Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni a nostra discrezione, pubblicando le modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente consultare regolarmente il nostro sito. Continuando a utilizzare i nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti le stesse.

ARTICOLO 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO:

Le domande relative ai Termini e Condizioni devono essere inviate a support@grande-peluche.com.