GENERELLE SALGS- OG BRUGSBETINGELSER

Denne hjemmeside drives af mikrovirksomheden registreret under SIRET-nummer 97951458500012, grundlagt af Théo Piveteau. Vi refererer til brandet Grande-Peluche.com som "vi", "os" og "vores".

Ved at besøge vores hjemmeside og foretage et køb, tilgår du vores tjenester og accepterer vores generelle salgsbetingelser (GTC) samt alle tilhørende vilkår og politikker. Disse vilkår gælder for alle brugere, herunder besøgende, kunder og indholdsudbydere.

Læs venligst disse GTC omhyggeligt, før du bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå hjemmesiden accepterer du at overholde disse vilkår. Hvis du ikke accepterer, vil du ikke kunne få adgang til hjemmesiden eller bruge dens tjenester.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse GTC. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Ved at fortsætte med at bruge webstedet efter ændringerne er offentliggjort, accepterer du dem.

Vores butik hostes hos Shopify Inc., som giver os den e-handelsplatform, der er nødvendig for at sælge vores produkter.

ARTIKEL 1 – GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF BUTIKKEN:

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser bekræfter du, at du er myndig i din region, provins eller stat, og du giver tilladelse til, at mindreårige under din varetægt bruger dette websted.

Brug af vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål er strengt forbudt. Du skal også overholde lovgivningen i din jurisdiktion, herunder lovene vedrørende ophavsret.

Det er forbudt at overføre virus, orme eller skadelig kode.

Enhver overtrædelse af disse vilkår kan resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.

ARTIKEL 2 – GENERELLE BETINGELSER:

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver, hvis vi mener, at anmodningen overtræder vores vilkår eller politikker, eller hvis det kræves af gældende lov, herunder hvis vores system indikerer, at ordren indebærer en høj risiko for svindel.

Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret, hvilket inkluderer transmissioner over forskellige netværk og ændringer, der er nødvendige for at opfylde de tekniske krav til forbindelsen. Dine kreditkortoplysninger krypteres dog altid under transmission.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, dens brug eller adgang eller nogen kontakt på webstedet uden vores skriftlige tilladelse.

Overskrifterne i denne aftale er kun til bekvemmelighed og påvirker ikke disse vilkår.

ARTIKEL 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF INFORMATIONER:

Vi er ikke ansvarlige for unøjagtige, ufuldstændige eller forældede oplysninger på dette websted. Indholdet leveres kun til generelle informationsformål og bør ikke anvendes som det eneste grundlag for at træffe beslutninger.

Dette websted kan indeholde historiske data, der ikke er aktuelle og leveres kun til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet til enhver tid uden forpligtelse til at opdatere. Det er dit ansvar at tjekke for ændringer.

ARTIKEL 4 – ÆNDRINGER AF SERVICE OG PRISER:

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Prisændringer gælder kun for nye ordrer og påvirker ikke allerede afgivne ordrer.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde Tjenesten (eller dele heraf) når som helst uden forudgående varsel.

Vi er ikke ansvarlige for prisændringer, modifikationer, suspenderinger eller afbrydelser af Tjenesten, hverken for dig eller tredjepart.

ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER:

Intet i denne artikel skal udelukke, begrænse eller ændre forbrugernes lovfæstede rettigheder, herunder den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte defekter. Følgende bestemmelser gælder ikke for produkter, der er dækket af disse garantier.

Adgang til webstedet kan afbrydes fra tid til anden (vedligeholdelse, netværk). Vi garanterer ikke kontinuerlig tilgængelighed. Webstedet og dets relaterede funktioner leveres "som det er" kun til adgangs-/visningsformål, eksklusive produkter. Vi forbliver ansvarlige for skader, vi forårsager ved forsætlig forsømmelse eller grov uagtsomhed, samt skader som følge af brud på obligatoriske juridiske forpligtelser. Intet udelukker vores ansvar for personskade (død/skade) forårsaget af vores handlinger. For andre direkte, forudsigelige og dokumenterede skader, der udelukkende skyldes brugen af ​​webstedet (eksklusive produkter), er vores ansvar, når det påløber, begrænset til det samlede beløb inklusive moms for den pågældende ordre (eller, hvis der ikke er afgivet nogen ordre, til et maksimum på €100). Indirekte skader (tab af muligheder, fortjeneste, data, moralsk skade osv.) er udelukket i det omfang, loven tillader det.

ARTIKEL 6 - FORTRYDELSESRET:

I overensstemmelse med artikel L 221-18 i den franske forbrugerlov har forbrugeren en lovlig frist på 14 dage fra modtagelsen af ​​produktet til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde sin beslutning eller afholde andre omkostninger end returneringen.

Produktet kan håndteres for at fastslå dets art, egenskaber og korrekte funktion, som det ville være muligt i en fysisk butik. Det må ikke have været under langvarig brug eller forringelse.

Produktet skal returneres i emballage, der muliggør sikker transport. Originalemballagen er ikke påkrævet, så længe produktet er korrekt beskyttet. Fortrydelsesretten gælder også for nedsatte produkter, kampagneprodukter eller produkter med reduceret pris. Fortrydelsesformular, der skal sendes via e-mail: Til Grande-Peluche.com: Jeg meddeler hermed min fortrydelse af aftalen om køb af følgende vare: Bestilt den: Modtaget den: Forbrugerens navn: Forbrugerens(e) adresse: Forbrugerens(e) underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

  • Fortrydelsesdato:

    • I overensstemmelse med artikel 2 i dekret nr. 2022-424 af 25. marts 2022 træder disse bestemmelser i kraft den 28. maj 2022.

    ARTIKEL 7 – FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER:

    Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre. Vi kan begrænse eller annullere mængder købt pr. person, husstand eller ordre, herunder for ordrer afgivet med samme kundekonto, kreditkort eller fra samme fakturerings- og leveringsadresse.

    Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, giver vi dig besked på den e-mailadresse eller det telefonnummer, du angav ved ordreafgivelsen.

    Du accepterer at give nøjagtige og aktuelle købs- og kontooplysninger for alle foretagede køb. Det er dit ansvar straks at opdatere din konto, herunder din e-mailadresse og kreditkortoplysninger, for at sikre korrekt behandling af dine transaktioner og for at give os mulighed for at kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

    ARTIKEL 8 – VALGFRIE VÆRKTØJER:

    Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke kontrollerer eller driver.

    Disse værktøjer leveres til dig "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier. Vi er ikke ansvarlige for konsekvenser, der måtte opstå som følge af din brug af disse tredjepartsværktøjer.

    Din brug af disse værktøjer sker efter eget skøn. Det er dit ansvar at kontrollere og acceptere brugsbetingelserne for disse værktøjer hos deres udbydere.

    Vi kan også tilbyde nye tjenester og funktioner på vores websted i fremtiden, som vil være underlagt disse vilkår og betingelser.

    ARTIKEL 9 – TREDJEPARTSLINKS:

    Vores tjeneste kan indeholde indhold, produkter og tjenester fra tredjeparter.

    Links til tredjepartswebsteder på vores websted er ikke tilknyttet os. Vi verificerer ikke deres indhold og garanterer ikke dets nøjagtighed. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, produkterne eller tjenesterne, der tilbydes af disse websteder.

    Vi kan ikke holdes ansvarlige for nogen skade eller tab som følge af køb eller brug af varer eller tjenester fra disse tredjepartswebsteder. Før du foretager en transaktion, råder vi dig til omhyggeligt at gennemgå deres politikker og praksis. Ved klager eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter bedes du kontakte dem direkte.

    ARTIKEL 10 – KOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER:

    Hvis du indsender specifikt indhold (såsom konkurrencebidrag) eller kommentarer til os, giver du os ret til at bruge disse kommentarer uden begrænsning: Vi må kopiere, offentliggøre, distribuere og oversætte dem uden nogen forpligtelse til fortrolighed, kompensation eller svar.

    Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert indhold, som vi anser for ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller som krænker andres intellektuelle ejendom eller vores vilkår og betingelser.

    Du skal sikre, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder (såsom ophavsret eller varemærkerettigheder) og ikke indeholder ulovligt, krænkende, uanstændigt eller ondsindet materiale. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse eller udgive dig for at være nogen anden. Du er eneansvarlig for nøjagtigheden af ​​dine kommentarer, og vi kan ikke holdes ansvarlige for kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjepart.

    ARTIKEL 11 – PERSONLIGE OPLYSNINGER:

    Overførslen af ​​dine personlige oplysninger via vores butik er underlagt vores privatlivspolitik. Klik her for at se vores Privatlivspolitik.


    ARTIKEL 12 - RET TIL AT GØRE INDSIGT MOD TELEMARKETING:

    Du har ret til at gøre indsigelse mod telefonmarkedsføring.

    Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsopkald, kan du registrere dig på Bloctels frameldingsliste på følgende adresse: bloctel.gouv.fr.

    Derudover bedes du informere os via e-mail på support@grande-peluche.com om, at du ikke ønsker at blive kontaktet telefonisk. Vi vil efterkomme din anmodning i overensstemmelse med gældende lov.

    ARTIKEL 13 – FORBUDT BRUG:

    Ud over de andre forbud, der er nævnt i vores Vilkår og Betingelser, må du ikke bruge vores websted eller dets indhold:

    • Til ulovlige formål eller til at tilskynde til ulovlige handlinger.
    • At overtræde lokale, nationale eller internationale love eller regler.
    • At krænke vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder.
    • At chikanere, diskriminere eller intimidere nogen.
    • At indsende falske eller vildledende oplysninger.
    • At overføre virus eller anden ondsindet kode.
    • At indsamle personlige oplysninger fra andre uden tilladelse.
    • At sende spam, phishing eller anden upassende adfærd.
    • Til obskøne eller umoralske formål.
    • At forstyrre eller omgå webstedets sikkerhedsforanstaltninger.

    Vi forbeholder os retten til at opsige din adgang til tjenesten, hvis du overtræder disse forbud.


    ARTIKEL 14 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER OG ANSVARSBEGRÆNSNING:

    Intet i denne artikel skal udelukke, begrænse eller ændre forbrugernes lovfæstede rettigheder, herunder den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte defekter.

    Følgende bestemmelser gælder ikke for produkter, der er dækket af disse garantier. Adgang til webstedet kan afbrydes fra tid til anden (vedligeholdelse, netværk). Vi garanterer ikke kontinuerlig tilgængelighed. Webstedet og dets relaterede funktioner leveres "som det er" kun til adgangs-/visningsformål, eksklusive produkter. Vi forbliver ansvarlige for skader, vi forårsager ved forsætlig forsømmelse eller grov uagtsomhed, samt skader som følge af brud på obligatoriske juridiske forpligtelser. Intet udelukker vores ansvar for personskade forårsaget af vores handlinger. For andre direkte, forudsigelige og dokumenterede skader, der udelukkende skyldes brugen af ​​webstedet (eksklusive produkter), er vores ansvar, når det påløber, begrænset til det samlede beløb inklusive moms for den pågældende ordre (eller, hvis der ikke er afgivet nogen ordre, til et maksimum på €100). Indirekte skader (tab af muligheder, fortjeneste, data, moralsk skade osv.) er udelukket i det omfang, det er tilladt ved lov.


    ARTIKEL 15 – SKADESLØSHOLDELSE:

    Du accepterer at skadesløsholde og forsvare Grande-Peluche.com og mikrovirksomheden (Siret 97951458500012) mod ethvert krav eller påstand fra tredjeparter. Dette inkluderer refusion af advokatsalærer som følge af din overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser eller enhver lov eller rettighed tilhørende tredjepart.

    ARTIKEL 16 – ADSKIBELIGHED:

    Hvis en bestemmelse i disse Vilkår og Betingelser anses for ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, vil denne bestemmelse blive adskilt fra disse Vilkår og Betingelser uden at påvirke gyldigheden og håndhæveligheden af ​​de resterende bestemmelser, som fortsat vil være i fuld kraft og virkning.

    ARTIKEL 17 – OPHØR:

    Disse Vilkår og Betingelser forbliver i kraft, indtil de opsiges af en af ​​parterne. Du kan til enhver tid opsige disse vilkår ved at underrette os om dit ønske om at ophøre med at bruge vores tjenester eller ved blot at ophøre med at bruge vores websted.

    Vi forbeholder os retten til at opsige denne aftale uden varsel, hvis vi har mistanke om en væsentlig overtrædelse af disse vilkår. I dette tilfælde vil vi underrette dig skriftligt om vores beslutning. Ved opsigelse forbliver du ansvarlig for eventuelle skyldige beløb indtil opsigelsens ikrafttrædelsesdato.

    Kontraktuelle forpligtelser, der opstod før opsigelsen, forbliver i kraft. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, betalingsforpligtelser og forpligtelser vedrørende intellektuel ejendom.

    Hvis du mener, at opsigelsen var uberettiget, kan du anfægte denne beslutning skriftligt, og vi vil gennemgå dit krav hurtigst muligt.


    ARTIKEL 18 – GÆLDENDE LOV OG TVISTBILÆGGELSE:

    I overensstemmelse med gældende lov er disse vilkår og betingelser underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling på support@grande-peluche.com for at forsøge at løse problemet.

    Hvis tvisten ikke løses inden for en rimelig tidsramme, kan forbrugeren benytte sig af mægling. Vi er medlem af CM2C-organisationen, en forbrugermægler godkendt af Consumer Mediation Evaluation and Control Commission (CECMC). Kunden kan kontakte mægleren via følgende kanaler:

    • Hjemmeside: https://www.cm2c.net
    • Postadresse: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrig

      • Mægling er gratis og kan anvendes efter et forsøg på at løse tvisten i mindelighed med vores kundeserviceafdeling.

      ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER AF VILKÅR OG BETINGELSER:

      Du kan til enhver tid se den aktuelle version af Vilkårene og Betingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår og Betingelser efter eget skøn ved at offentliggøre ændringerne på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores side regelmæssigt. Ved at fortsætte med at bruge vores Tjenester efter ændringer er blevet offentliggjort, accepterer du dem.

      ARTIKEL 20 – KONTAKTOPLYSNINGER:

      Spørgsmål vedrørende Vilkår og Betingelser skal sendes til support@grande-peluche.com.